Angaben gemäß § 5 TMG:

Life Upgreater® – Rechtstexte

Inhaltsverzeichnis

1. Impressum

2. Datenschutzerklärung

3. Allgemeine Geschäfts‑ und Nutzungsbedingungen (AGB)

4. Widerrufsbelehrung

5. Haftung
   
   

1 | Impressum

Life Upgreater® – Personal und Blickwinkel Training

Marco Fuchs

tätig unter den Geschützte Marken

Wortmarken: 
Life Upgreater®, Yogaletics®, Mamaletics®

Wortbildmarken: 
Der SportFuchs – Personal Training, Blickwinkel Training

Kontakt:

Rathausstraße 5g • 52072 Aachen • Deutschland

Telefon: +49 173 19 49 242  • E‑Mail: info@life‑upgreater.com

Internet: https://www.life‑upgreater.com

Gewerbe‑Anmeldung: 
01.05.2003, Stadt Aachen

Steuernummer:
201/5731/1630 (Finanzamt Aachen‑Stadt)

Verantwortlich i. S. d. § 5 TMG / § 55 Abs. 2 RStV:  Marco Fuchs, Rathausstraße 5g, 52072 Aachen

Technische Umsetzung des Chat‑ & Voicebot‑Systems: 
FundMusic GmbH, AIKT®, OpenAI (GPT‑basiert)

Online‑Streitbeilegung (Art. 14 ODR‑VO):
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftungsausschlüsse und Urheberrechtshinweise siehe Abschnitt 3 (AGB).

2 | Datenschutzerklärung

2.0 Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen schnellen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere digitalen Dienste (einschließlich Chat‑ & Voicebot) nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachstehenden Kapiteln dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website & in den digitalen Diensten

1. Verantwortliche Stelle: Siehe Impressum.

2. Wie erfassen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten teilen Sie uns aktiv mit (z. B. Eingaben in Formulare oder Bot‑Chats). Andere Daten werden automatisch durch unsere IT‑Systeme erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit, IP‑Adresse in gekürzter/pseudonymisierter Form).

3. Wofür nutzen wir Ihre Daten? (i) Um unsere Angebote technisch fehlerfrei bereitzustellen, (ii) zur Vertragsdurchführung und Support, (iii) zur Analyse und Optimierung des Nutzererlebnisses.

4. Analyse‑Tools & Cookies: Ihr Surf‑ bzw. Nutzungsverhalten kann anonym/statistisch mittels Cookies oder Analyseprogrammen ausgewertet werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch entsprechende Browser‑Einstellungen bzw. Opt‑Out‑Links verhindern (siehe Kapitel 2.4 „Cookies & Tracking“).

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu. Weitere Details zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie in Kapitel 2.5.

2.1 Verantwortlicher

Life Upgreater®, siehe Impressum.

2.2 Überblick über die Verarbeitungen

Zweck	Datenkategorien	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Website‑Bereitstellung	IP‑Adresse, Log‑Files	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	14 Tage
Web‑Analyse (Google Analytics 4 / Matomo)	pseudonymisierte IP‑Adresse, Geräte‑ & Nutzungs­daten, Clickpfad	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)	14 Monate
Kontaktformular, E‑Mail	Kontaktdaten, Inhalt	Art. 6 Abs. 1 lit. b/f	6 Monate nach Abschluss
Chat‑ & Voicebot‑Nutzung	Text‑/Sprach­eingaben, Audio­daten, Metadaten, Nutzungs­statistiken	Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag) & lit. f (berechtigtes Interesse), lit. a (Einwilligung)	max. 12 Monate
Zahlungs­abwicklung (PayPal, Sofort/Klarna, Paydirekt)	Name, Rechnungs‑ & Zahlungs­daten, IP‑Adresse	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & lit. f (Betrugs­prävention)	10 Jahre
Newsletter	E‑Mail‑Adresse, Öffnungs‑ & Klick­raten	Art. 6 Abs. 1 lit. a	bis Widerruf

2.3 Chat‑ & Voicebot‑Kommunikation

Wir setzen KI‑gestützte Chat‑ & Voicebots ein, um Ihnen schnellen Support bereitzustellen.

Verarbeitete Daten: Texteingaben, Audioaufnahmen (bei Voicebot), daraus generierte Transkripte, Konversationsmetadaten (Zeit, Dauer, genutzte Funktionen) sowie technische Logs.

Zwecke: (i) Beantwortung Ihrer Anfragen, (ii) Verbesserung unserer Services (Training/Feintuning, Qualitätssicherung), (iii) Betrugs‑/Missbrauchsprävention.

Multi‑User‑Hinweis (Transparenz): Der Dienst wird von mehreren Nutzer*innen parallel verwendet (Digital‑Coach‑Pakete Starter, Upgreat, Premium). Bestimmte Kennzahlen (z. B. anonymisierte Themencluster oder Zeitstempel) können in aggregierter Form anderen Nutzer*innen derselben Instanz angezeigt werden, um Lern‑ und Austauschprozesse innerhalb von Trainings‑ und Seminar‑Gruppen zu fördern. Personenbezogene Daten oder vollständige Gesprächsinhalte werden hierbei nicht offengelegt.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Pflichten), lit. f (unser berechtigtes Interesse an effizientem Support und Produktverbesserung). Sollte Ihre Anfrage sensible Daten enthalten, holen wir zuvor eine ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein.

Auftragsverarbeiter & Drittstaatentransfers: Verarbeitung erfolgt über OpenAI Ireland Ltd. (Hosting EU‑Region), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure‑Rechenzentren Niederlande/Frankfurt) sowie FundMusic GmbH (AIKT®‑Plattform, Köln).

Automatisierte Entscheidungen: Es findet kein ausschließlich automatisiertes Profiling mit Rechtswirkung statt.

Speicherdauer: Rohdaten max. 12 Monate; anschließend anonymisierte Statistiken.

Opt‑out: Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Trainingszwecken jederzeit widersprechen (§ 25 TTDSG, Art. 21 DSGVO).

2.4 Cookies & Tracking (TTDSG)

Alle nicht technisch notwendigen Cookies und ähnlichen Tracking‑Technologien werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung („Opt‑In“) gesetzt. Wir verwenden derzeit Google Analytics 4 (mit IP‑Anonymisierung) sowie Matomo On‑Premise zur statistischen Analyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TTDSG.

1. Opt‑Out/Einwilligungswiderruf: Über das Cookie‑Banner („Opt‑In ID #LUG‑C‑2025‑01“) können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

2. Datenschutzeinstellungen des Browsers: Zusätzlich können Sie das Setzen von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verhindern.

Eine Datenübertragung in die USA findet nur dann statt, wenn (i) der betreffende Dienstleister nach dem EU‑US Data Privacy Framework zertifiziert ist (Angemessenheitsbeschluss der EU‑Kommission vom 10. Juli 2023) oder (ii) wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCC) gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen haben. In jedem Fall erfolgt die Übermittlung erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Mit Google sind Standardvertragsklauseln (SCC) nach Art. 46 DSGVO vereinbart.

2.5 Ihre Rechte als Betroffene*r

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), etc. Ferner stehen Ihnen Rechte nach dem Digital Services Act (Notice & Action) zu.

2.6 Social‑Media‑Präsenzen & Plugins

Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile bei Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ehem. Twitter), XING, TikTok und YouTube, um mit Nutzer*innen zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Beim Aufruf dieser Präsenzen gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

Gemeinsame Verantwortung (Art. 26 DSGVO): Soweit wir mit Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram) oder LinkedIn Ireland Unlimited Company gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich sind, haben wir entsprechende Page Insights‑Zusatzvereinbarungen geschlossen. Kernpunkte dieser Vereinbarungen: (i) Meta/LinkedIn übernehmen primäre Verantwortung für die Verarbeitung von Insights‑Daten, (ii) Betroffenenrechte können sowohl bei uns als auch direkt bei Meta/LinkedIn geltend gemacht werden.

Rechtsgrundlage unserer Social‑Media‑Präsenzen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Außendarstellung und Nutzerkommunikation). Sofern die Anbieter Einwilligungen (Opt‑In) in die Datenverarbeitung einholen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Social‑Media‑Plugins / Embeds: Auf unserer Website werden Social‑Media‑Inhalte nur im sogenannten „Zwei‑Klick‑Verfahren“ eingebunden. Ein Datentransfer an die Plattformen erfolgt erst nach Ihrer aktiven Zustimmung im Consent‑Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TTDSG). Verlinkungen zu unseren Profilen sind als reine Hyperlinks ausgestaltet.

Datenkategorien: IP‑Adresse, Browser‑Header, Interaktionsdaten (Likes, Kommentare, geteilte Inhalte), ggf. public Profile‑Informationen.

Drittlandtransfers: US‑Anbieter (Meta, Google, X) verarbeiten Daten ggf. außerhalb des EWR. Standardvertragsklauseln (SCC) nach Art. 46 Abs. 2 c DSGVO sind abgeschlossen.

Weitere Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Dienste:

1. Meta Platforms (Facebook / Instagram): https://www.facebook.com/privacy/explanation

2. LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

3. YouTube / Google: https://policies.google.com/privacy

4. X (Twitter): https://twitter.com/privacy

5. XING: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

6. TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

2.7 Zahlungs­dienstleister & Online‑Zahlungen

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Bei Auswahl einer dieser Optionen werden personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dienst	Anbieter (Sitz)	Verarbeitete Daten	Rechtsgrundlage	Privacy‑Link
PayPal	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., L‑2449 Luxembourg	Zahlungs‑ID, Betrag, Name, E‑Mail, Liefer‑ & Rechnungsadresse	Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag) & lit. a (Einwilligung)	https://www.paypal.com/myaccount/privacy
Sofort/Klarna Pay Now	Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München	IBAN/BIC, TAN, Konto­saldo, Name, Adresse, IP	Art. 6 Abs. 1 lit. b & lit. a	https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/
Paydirekt / giropay	paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26‑28, 60486 Frankfurt a. M.	Transaktions‑ID, Betrag, Name, Bankdaten	Art. 6 Abs. 1 lit. b & lit. a	https://www.paydirekt.de/agb/index.html

Speicherdauer: Zahlungsrelevante Daten werden nach steuer‑ und handelsrechtlichen Vorschriften 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB).

Drittlandtransfers: PayPal kann Daten in die USA übermitteln; hier kommen Standardvertragsklauseln (SCC) gem. Art. 46 DSGVO zum Einsatz.

3 | Allgemeine Geschäfts‑ und Nutzungsbedingungen (AGB)

3.1 Geltungsbereich & Begriffsdefinitionen

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Life Upgreater® und Verbraucherinnen oder Unternehmerinnen (gemeinsam „Nutzer*innen“) über digitale Inhalte und Dienstleistungen, einschließlich KI‑gestützter Chat‑ & Voicebot‑Funktionen, und gilt für alle drei Digital‑Coach‑Pakete („Starter“, „Upgreat“, „Premium“).

„Chat‑/Voicebot“ bezeichnet ein automatisiertes Dialog‑System, das mithilfe von künstlicher Intelligenz (Large‑Language‑Models) natürliche Sprache verarbeitet und Antworten generiert.

3.2 Leistungsbeschreibung Chat‑ & Voicebot‑Service

1. 24/7 Verfügbarkeit (Ziel‑Uptime 98 %/Monat); Wartungsfenster werden mit 24 h Vorwarn­zeit bekanntgegeben.

2. Antworten basieren auf Trainingsdaten bis Februar 2025 und können kontextuelle Ungenauigkeiten enthalten.

3. Keine Rechts‑, Finanz‑ oder Gesundheitsberatung. Inhalte sind rein informativer Natur.

4. Wir behalten uns vor, Konversationen anonymisiert zu analysieren, um das System zu optimieren (§ 327 f BGB).

5. Multi‑User‑Umgebung & Sichtbarkeit des Nutzungsverhaltens: Der Chat‑ & Voicebot ist ein geteiltes System, das von mehreren Nutzer*innen (Pakete Starter, Upgreat, Premium) gleichzeitig verwendet werden kann – etwa im Seminarbereich, im Business Upgreater‑Konzept oder in der allgemeinen Plattform‑Nutzung. Dabei kann es vorkommen, dass Ihr Such‑ bzw. Nutzungsverhalten (z. B. thematische Kategorien Ihrer Anfragen, Zeitstempel, statistische Kennzahlen) von anderen Nutzer*innen derselben Instanz eingesehen wird. Mit der Nutzung erklären Sie sich damit ausdrücklich einverstanden.

3.3 Verhaltenskodex („Moral & Etikette“)

1. Respekt & Höflichkeit: Jeglicher diskriminierender, gewaltverherrlichender, pornografischer oder anderweitig unethischer Inhalt ist untersagt.

2. Keine unzulässigen Daten: Übermitteln Sie keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einwilligung, keine Geschäfts‑/Betriebsgeheimnisse oder urheberrechtlich geschützte Werke.

3. Nutzungszweck: Chat‑ & Voicebot dürfen nicht für illegale Aktivitäten (z. B. Phishing, Spam, Hassrede) eingesetzt werden.

4. Bot‑Transparenz: Bei Weitergabe von durch den Bot generierten Inhalten müssen Nutzer*innen den KI‑Ursprung offenlegen („Erstellt mit Unterstützung eines KI‑Systems“).

5. Fair Use‑Limiten: Max. 100 Anfragen/Tag pro Account, um Systemressourcen zu schützen.

6. Moralische Leitplanken: Wir orientieren uns an den EU‑AI‑Ethik‑Leitlinien (Transparenz, Fairness, Datenschutz, Sicherheit, Diversität, gesellschaftliches Wohl). Die Bot‑Antworten sind so gestaltet, dass keine Person herabgewürdigt oder diskriminiert wird.

3.4 Nutzerpflichten & Haftung

Nutzer*innen haften für sämtliche Inhalte, die sie im Rahmen der Plattform bereitstellen oder veröffentlichen.

Life Upgreater® behält sich das uneingeschränkte Recht vor, Nutzer*innen den Zugriff auf den Chat‑ und/oder Voicebot sowie auf sämtliche weiteren Leistungen fristlos zu entziehen und bestehende Verträge ohne vorherige Ankündigung außerordentlich zu kündigen, sofern einer oder mehrere der nachfolgenden Verstöße vorliegen oder ein begründeter Verdacht darauf besteht:

• Hetze oder Hassrede jeglicher Art

• Mobbing, Beleidigungen oder Drohungen

• rechts‑ oder linksextremistische Äußerungen

• diskriminierendes oder religiös feindliches Verhalten

• sexistische, rassistische, gewaltverherrlichende oder sonstige menschenverachtende Inhalte

• vorsätzlicher Missbrauch des Chat‑/Voicebots (z. B. Spam, Obszönitäten, gezielte Manipulation)

• wiederholte Verstöße gegen die ethischen, moralischen und wertebasierten Grundsätze von Life Upgreater® (insbesondere Respekt, Achtung, Wertschätzung, Vertrauen, Liebe, Loyalität, Treue, Zuverlässigkeit, Demut, Nachsicht)

In solchen Fällen erlischt jeder Anspruch der Nutzer*innen auf die (weitere) Leistungserbringung. Ein Anspruch auf (anteilige) Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte, Schadensersatz, Teilerfüllung oder sonstige Ausgleichszahlungen besteht nicht.

Die Entscheidung über einen Ausschluss liegt im alleinigen Ermessen von Life Upgreater® und kann präventiv erfolgen, wenn ein schwerwiegender Verdacht auf o. g. Fehlverhalten besteht.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte, insbesondere gemäß §§ 327l, 327m BGB, bleiben hiervon unberührt.**

3.5 Update‑Pflichten (§ 327f BGB)

Wir liefern notwendige Sicherheits‑ und Funktionsupdates für Chat‑ & Voicebot. Nutzer*innen müssen diese umgehend installieren bzw. dürfen veraltete Clients nicht weiterverwenden.

3.6 Haftungsbeschränkungen

1. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

2. Bei Datenverlust haftet Life Upgreater® maximal in Höhe des typischen Wiederherstellungsaufwands.

3. Eine verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel (§ 536a BGB) ist ausgeschlossen.

3.7 Gerichtsstand & anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Aachen, sofern der/die Besteller*in Kaufmann/-frau ist. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts.

3.8 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Life Upgreater® | Der SportFuchs – Personal & Blickwinkel Training, Rathhausstrasse 5g, 52070 Aachen, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Life Upgreater® Shop“) betreibt unter der Webseite https://www.life-upgreater.com einen Online-Shop für Waren, Digitale Güter und Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

3.9 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.life-upgreater.com.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware, der digitalen Güter, der gewählten Dienstleistung(en),

2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),

3. Prüfung der Angaben im Warenkorb,

4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),

5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,

6. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,

7. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.

8. Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Marco Fuchs, tätig unter der geschützten Marke Life Upgreater®, Rathhausstrasse 5g, 52070 Aachen, Deutschland zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3.10 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

1. Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

2. Der Verkauf von digitalen Gütern, z.B. Software oder Mediendownloads. Die konkret angebotenen digitalen Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

3. Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware, digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

(3) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

3.11 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Bei einem Kauf auf Rechnung beträgt der Mindestbestellwert 0,00 € und der Höchstbestellwert 0,00 € für diese Zahlungsart.

(4) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(5) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: bis 14 Tage nach dem Eingang der Zahlung bzw. nach dem Eingang der Bestellung bei einem Kauf auf Rechnung).

(6) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland.

3.12 Aktualisierungen, Updates, Mitwirkungspflichten des Verbrauchers

(1) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen ist, werden dem Kunden regelmäßig Updates bereitgestellt, die die Funktionsfähigkeit und die (IT-)Sicherheit der Kaufsache gewährleisten (z.B. Sicherheitsupdates gegen neue Sicherheitsbedrohungen etc.).

(2) Wir sind dazu befugt, zur Bereitstellung der Updates auch einen Dritten einzusetzen (z. B. den Hersteller oder seinen Lieferanten).

(3) Der Zeitraum, in dem Updates bereitgestellt werden, hängt von der Art der jeweiligen Kaufsache ab und wird in der Artikelbeschreibung erläutert.

(4) Verbraucher werden über die Bereitstellung von Updates sowie über die sachgemäße Installation dieser Produkte informiert.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates sachgemäß nach der Installationsanleitung zu installieren.

3.13 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

3.14 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

3.15 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digitalen Elementen oder beim Kauf digitaler Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.

3.16 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

3.17 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

3.18 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

4 | Widerrufsbelehrung & Muster‑Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

1. bei Dienstleistungs‑ oder Digital‑Content‑Verträgen ab dem Tag des Vertragsabschlusses, und

2. bei Warenlieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Life Upgreater®, z. Hd. Marco Fuchs, Rathausstraße 5g, 52072 Aachen, Deutschland, Telefon +49 173 19 49 242, E‑Mail info@life‑upgreater.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung/Digital‑Content‑Lieferung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts bezüglich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistung entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB)

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster‑Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Life Upgreater®, z. Hd. Marco Fuchs, Rathausstraße 5g, 52072 Aachen, Deutschland, Telefon +49 173 19 49 242, E‑Mail info@life‑upgreater.com 

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

— Bestellt am () / erhalten am ()

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

5 | Allgemeine Geschäfts‑ und Nutzungsbedingungen (AGB)

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde

Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links

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Haftungsausschluss Life Upgreater® | Der SportFuchs – Personal- und Blickwinkel Training

Life Upgreater® haftet nicht für Schäden des jeweiligen Kunden.
Der Haftungsausschluss gilt nicht für eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, des Geistes oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Dienstleisters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen des Dienstleisters beruhen. Der Haftungsausschluss gilt ebenfalls nicht für eine Haftung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Dienstleisters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen des Dienstleisters beruhen. Soweit Maßnahmen, Seminare, Workshops und Trainingseinheiten in Räumen und mit Mitteln Dritter erbracht werden, ohne dass diese Erfüllungsgehilfen von Life Upgreater® sind, haftet Life Upgreater® hierfür ebenfalls nicht.
Life Upgreater® unterhält eine Betriebshaftpflicht für Personal Trainer bei der HVS Hamburger Versicherungs-Service AG (V-Nr: 0423/80057576). Die Deckungssumme bei Personen- und Sachschäden liegt bei 5.000.000 € und bei Vermögens-, Sach- und Tätigkeitsschäden bei 2.000.000 €.
Life Upgreater® weisst darauf hin, dass das Risiko von Verletzungen der einzelnen Kunden bei der Teilnahme an einem Personal und Blickwinkel Training, sowie an Seminaren und Workshops gegebenfalls nicht unter den Versicherungsschutz der gesetzlichen Unfallversicherung fällt. Life Upgreater® empfiehlt daher ausdrücklich den Abschluss einer privaten Unfall- und Haftpflichtversicherung des einzelnen Kunden für die Teilnahme an der jeweiligen Maßnahme.

Impressum – Ergänzung zur Nutzung eines Chat- und Voicebots

Verantwortlich für die Inhalte dieser Website:

Marco Fuchs
Personal- und Blickwinkel-Trainer
tätig unter der geschützen Marke Life Upgreater®
Adresse: Rathausstraße 5g, 52072 Aachen
Telefon: 0049 173 19 49 242
E-Mail: info@life-upgreater.com
Website: https://www.life-upgreater.com

Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG: 201/5731/1630
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Marco Fuchs

Technische Umsetzung des Chat- und Voicebots:
FundMusic GmbH, OpenAI / GPT-basiert

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📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Ergänzung zur Bot-Nutzung

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten auch für die Nutzung des auf unserer Website integrierten Chat- und Voicebots. Durch die Nutzung dieses digitalen Assistenten erkennt der Nutzer die folgenden Bedingungen ausdrücklich an.

§2 Funktion des Bots

Der Chat- und Voicebot dient zur allgemeinen Auskunftserteilung, Orientierungshilfe bei Seminaren, Coaching-Angeboten und zur Beantwortung häufiger Fragen. Der Bot ersetzt keine persönliche Beratung.

§3 Haftungsausschluss

Alle durch den Bot bereitgestellten Informationen erfolgen ohne Gewähr. Eine Haftung für falsche oder missverständliche Informationen ist ausgeschlossen. Für verbindliche Aussagen kontaktiere bitte unser Team direkt.

§4 Datenverarbeitung

Mit Nutzung des Bots willigt der Nutzer in die Verarbeitung seiner eingegebenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie ein.

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Datenschutzrichtlinie – Ergänzung zur Nutzung eines Chat- und Voicebots

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Chat- und Voicebot ist:

Marco Fuchs – Life Upgreater®
E-Mail: info@life-upgreater.com

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung des Bots erfolgt zur vereinfachten Kontaktaufnahme, zur automatisierten Beantwortung von Fragen und zur Verbesserung des Service-Erlebnisses.

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Gespeicherte Daten werden regelmäßig geprüft und spätestens nach [z. B. 30 Tagen] gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

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